Tuson

 
  • 1000+ zonwering onderdelen op voorraad
  • Gratis verzending vanaf € 50,- in NL en € 100,- in BE
  • Vakman sinds 1998, goed advies

Recht van retour

RECHT VAN RETOUR
Hoe retourneer ik mijn (online) bestelling?

U heeft het recht uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden.

Binnen 14 dagen na ontbinding dient u te retourneren in originele verpakking, onder toezending van een ingevuld retourformulier.
Indien je niet in de mogelijkheid bent om het retourformulier uit te printen willen wij u vragen om de volgende gegevens duidelijk op papier te schrijven en deze bovenop de producten in de retourzending te leggen:
- Ordernummer
- Naam
- Adres
- Reden van retour

Indien de artikelen ongebruikt, onbeschadigd, en tijdig en correct geretourneerd zijn zal Tuson het aankoopbedrag, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding crediteren.

Stuurt u de gehele bestelling retour dan zijn wij genoodzaakt administratiekosten van € 7,50 in mindering te brengen op het terug te storten bedrag. Houdt u een gedeelte van de bestelling met een bestelwaarde onder de € 50,- zijn wij genoodzaakt de verzendkosten van € 6,95 in mindering te brengen op het terug te storten bedrag.

Mocht het product beschadigd zijn of is de verpakking beschadigd, dan kunnen we waardevermindering op het producten doorberekenen tot 100%. Behandel het product dus met zorg.

Stuurt u een product terug om gebruik te maken van garantie? Dan graag het geheel ingevulde garantie-formulier meesturen. 

Van het retourrecht zijn uitgesloten: maatwerk en zakelijk aankopen. Zie ook onze algemene voorwaarden.

U kunt hier het retourformulier downloaden
U kunt hier het garantieformulier downloaden

U kunt uw pakket retour sturen naar:
Tuson
Lelystraat 107
3364 AH Sliedrecht

Toch nog vragen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder!

Tuson

  • Snelle levertijd
    Op werkdagen voor 13.00 uur besteld, dezelfde dag nog verzonden.
  • Klantenservice
    Geopend van maandag t/m vrijdag van 9 tot 5 uur.
  • Lage prijs, hoge kwaliteit
    Wij werken met onderdelen van bekende merken zoals Heroal en Somfy.
  • Uitgebreid betaalgemak: